La dirección de Top Marketing consciente de la importancia de la Calidad a la hora de satisfacer las necesidades de sus clientes está implantando un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2000.

En consecuencia la dirección de Top Marketing asume los siguientes principios:

• Comprender y satisfacer las necesidades de los clientes para generar lealtades recíprocas y permanentes, cumplir con los requisitos exigidos a la hora de realizar los servicios y proporcionar los recursos necesarios para asegurar la calidad de los mismos.

• Establecer como base fundamental de los servicios ofrecidos, LA EFICACIA, EL RIGOR, LA PROFESIONALIDAD, LA CONFIANZA, LA INNOVACION Y LA CREATIVIDAD, en un marco de colaboración y comunicación en todo momento con el cliente.

• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestro alcance, y a dedicar parte de nuestros recursos a I+D+I

• Integrar a todo el personal en el compromiso de CALIDAD Y MEJORA CONTINUA que el prevenir los errores sea un aspecto fundamental, logrando todo esto mediante la adecuada formación del personal para el correcto desempeño de su trabajo, creando un ambiente interno de colaboración, flexibilidad y confianza, dedicando los recursos necesarios a implantar medidas que faciliten el trabajo de todas las personas que forman parte de la organización.

• La Dirección de Top Marketing se compromete al cumplimiento de la legislación y reglamentación vigente aplicable.

• La Dirección de Top Marketing se asegurará de que esta Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal y periódicamente verificará que el Sistema de la Calidad establecido mantiene su eficacia y adecuación.

Estos principios que determinan nuestra política de Calidad suponen una declaración de intenciones que proporcionan el marco global para el establecimiento de los objetivos en materia de gestión de nuestras actividades.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa a sus usuarios acerca de su Política de Protección de Datos que será de aplicación en el tratamiento de los datos personales que sean facilitados por el usuario a través de la sección de contacto o a través del boletín de suscripción al servicio de newsletter.

TopMarketing garantiza el tratamiento confidencial de los datos personales de los usuarios, así como, de protección de datos de carácter personal, que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

La finalidad de la recolección y del tratamiento de los datos personales solicitados es:

* la identificación del usuario con el propósito de una atención más personalizada.
* el envío de información técnica, comercial e informativa sobre TopMarketing.

Los datos personales facilitados a TopMarketing. nunca serán cedidos a terceros, salvo en aquellos casos previstos expresamente por la ley, y siempre que se cumplan los requisitos establecidos en la misma.

El titular de los datos tendrá en todo momento el derecho de rectificación, cancelación y oposición a dichos datos en los términos recogidos en la legislación de protección de datos y mediante comunicación postal, telefónica o mediante email con los responsables técnicos de TopMarketing.