El recurso humano como pieza fundamental para lograr lealtad. Para lograr relaciones profundas y duraderas con los clientes, resulta necesario ir más allá de las tradicionales “4P” del marketing e incorporar a las personas. El marketing relacional o… Leer +
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CRM-Relaciones de las empresas con sus clientes, con vínculos a largo plazo y una rentabilidad máxima.
Redes Sociales – Más inversion de MKT Directo y serán la mayor prioridad para los anunciantes en 2010
Los anunciantes están llevando el presupuesto de marketing directo a las redes sociales Las redes sociales están captando parte de los presupuestos destinados al marketing directo, según una encuesta realizada a 1.068 profesionales del sector por la agencia… Leer +
Consumidores-Más del 70% de las decisiones de compra e toman en el punto de venta
Estudios de comportamiento del consumidor en diversos países confirman que más del 70% de las decisiones de compra de los consumidores se toman en el punto de venta. Y si excluyéramos a los hombres del análisis, el porcentaje… Leer +
Publicidad 2.0 – El consumidor de las Redes Sociales
La publicidad en las redes sociales crece a pasos agigantados. Para definir las acciones, es necesario conocer al cliente. Así, ¿quiénes son y cómo se comportan los usuarios de Facebook, Sonico y demás redes online? Frente a la… Leer +
Web 2.0 – Las redes sociales para resolver problemas de negocio
El análisis de redes sociales nos permite comprender las razones del comportamiento de las personas, razones que permanecerían ocultas si estudiásemos la conducta a nivel individual. Esta técnica tiene múltiples aplicaciones, desde la formulación de campañas de marketing… Leer +
La Durabilidad y las Tipologías Límbicas del Neuromarketing aplicadas al Packaging, Una Estrategia con Garantía de Éxito
El fabricante de chicles Wrigley aplicó estas nociones en el envoltorio de su producto 5 Gum y logró apelar a los sentidos y la emoción. Según explica la agencia BBDO, responsable de la campaña de 5 Gum, el… Leer +
Redes Sociales – El enorme potencial de Facebook para revolucionar el marketing y la relación entre empresas y consumidores
En el primer trimestre de 2009, Facebook sobrepasó los 200 millones de usuarios. La velocidad de crecimiento de esta red social deja perplejos incluso a sus más fanáticos seguidores, pues apenas en agosto del año pasado había superado… Leer +
Plan de Comunicación-Estructuras Matriciales para gestionar grandes volúmenes de información en la organización
La implementación de una estructura matricial suele decidirse para gestionar grandes volúmenes de información en la organización. Sin embargo, para que realmente tenga oportunidades de funcionar, es clave acompañarla de un cuidadoso plan de comunicación y formación de… Leer +
Consejos para aprovechar la Tecnologia
La tecnología es el aspecto crítico para muchos emprendedores pero para los emprendedores de internet es a menudo el aspecto crítico y vital del negocio. A pesar de lo mucho que cambian las tecnologías hay algunas cosas que… Leer +
Cuando los mensajes son contrarios a las percepciones
“Puedes ser una persona normal aunque tu coche no lo sea”… Fernando Alonso no es lo que entendemos por una persona normal y Renault, aún siendo razonable y normal que busque su diferenciación, es una marca normal. No?… Leer +
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